מדיניות פרטיות

אתר tallypeled.com | טי.פי.סי בע״מ | ח.פ. 512890781
עודכן לאחרונה: 16.10.2026

טי.פי.סי בע״מ (להלן: ״החברה״) מכבדת את פרטיות המבקרים והרוכשים באתר tallypeled.com (להלן: ״האתר״). מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים. המדיניות מהווה חלק מתנאי השימוש והרכישה באתר.

1. מי אחראי למידע ודרכי התקשרות

1.1. החברה המפעילה את האתר ובעלת השליטה במידע האישי הנאסף לצורכי פעילותה היא טי.פי.סי בע״מ, ח.פ. 512890781.

1.2. ניתן לפנות לחברה בענייני פרטיות באמצעים הבאים:

• טלפון: ‎02-5633398

• וואטסאפ: ‎052-2637878

• שעות פעילות: ימים א׳–ה׳, בין השעות ‎08:00–16:00.

לאחר הפעלת כתובת השירות העסקית ניתן יהיה לפנות גם בדואר אלקטרוני, כפי שיפורסם באתר.

1.3. כתובות הסטודיו:

• ירושלים: רחוב מישאל 2, המושבה הגרמנית.

• הרצליה: רחוב גולומב 47, הרצליה הירוקה.

קבלת קהל בתיאום מראש.

2. סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף

2.1. מידע שנמסר על ידך בעת רכישה או פנייה: שם, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת משלוח, פרטי ההזמנה, בקשות והערות הנוגעות להזמנה, ותוכן פניות לשירות הלקוחות.

2.2. מידע על עסקאות ותשלומים: סכום ההזמנה, מוצרים שנרכשו, סטטוס התשלום, פרטי חיוב מוגבלים ומזהי עסקה. פרטי כרטיס אשראי מלאים מעובדים באמצעות ספקי הסליקה הרלוונטיים; אין לראות במדיניות זו הצהרה שהחברה שומרת את מספר הכרטיס המלא.

2.3. מידע טכני ושימושי הנאסף בעת גלישה, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו, זמני גישה, נתוני שימוש ועוגיות (Cookies), בהתאם להגדרות האתר והכלים הפעילים בו.

2.4. אם יופעלו אפשרויות הרשמה לעדכונים, ייאספו פרטי הקשר והעדפות שנמסרו לצורך ההרשמה, וכן מידע על הסכמות ובקשות הסרה.

2.5. בעת רכישת גיפט קארד דיגיטלי עשויים להיאסף גם פרטי הנמען שנמסרו לצורך שליחתו, פרטי הברכה האישית ונתוני מימוש השובר.

3. מקורות המידע

3.1. מידע נמסר ישירות על ידך בעת רכישה, הרשמה, מילוי טופס, יצירת קשר, רכישת גיפט קארד או התכתבות עם החברה.

3.2. מידע מסוים נאסף אוטומטית בעת שימוש באתר באמצעות Shopify, רכיבי האתר וטכנולוגיות דומות.

3.3. מידע רלוונטי עשוי להתקבל מספקי שירות המעורבים בביצוע העסקה, בסליקה, באספקה, באבטחה ובתפעול האתר.

4. מטרות השימוש במידע

4.1. טיפול בהזמנות, אימות עסקאות, גביית תשלום, הפקת מסמכי עסקה, משלוח מוצרים, איסוף עצמי, החזרות, ביטולים ושירות לקוחות.

4.2. שליחת גיפט קארד דיגיטלי לנמען לפי פרטי המסירה שסיפק הרוכש ומתן שירות בקשר למימושו.

4.3. תפעול האתר, אבטחתו, איתור תקלות, מניעת הונאות, שיפור חוויית הגלישה וניתוח נתונים סטטיסטיים.

4.4. שליחת עדכונים, תוכן מקצועי והצעות שיווקיות רק בכפוף להסכמה ולדרישות הדין החלות.

4.5. עמידה בחובות חוקיות, שמירת רישומים, בירור תלונות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות החברה והלקוחות.

5. מסירת מידע – האם חובה?

5.1. ככלל, מסירת מידע אישי לחברה נעשית מרצונך ואינה חובה חוקית, למעט מקרים שבהם הדין מחייב מסירת פרטים מסוימים.

5.2. ללא פרטים הנדרשים לביצוע רכישה, למשל פרטי קשר או כתובת למשלוח, ייתכן שלא נוכל להשלים את ההזמנה או לספק את השירות המבוקש.

5.3. הרשמה לדיוור שיווקי או הצטרפות לקבוצת WhatsApp אינן תנאי לרכישת מוצרים באתר.

6. Shopify, סליקה וספקי שירות

6.1. האתר מבוסס על פלטפורמת Shopify. לצורך הפעלתו ועיבוד הזמנות עשוי מידע להיות מעובד גם בידי Shopify וספקי המשנה שלה, בהתאם לתפקידיהם ולהסדרים החלים עליהם.

6.2. החברה עשויה להעביר מידע הדרוש לביצוע השירות לספקי סליקה, משלוחים, אחסון, תמיכה טכנית, מערכות שירות לקוחות, דיוור, חשבונאות, ייעוץ מקצועי ואבטחת מידע.

6.3. העברת המידע תיעשה ככל הניתן בהיקף הדרוש למטרה שלשמה הוא נמסר ובכפוף לדין. מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה חוקית או דרישה מוסמכת לכך, או לצורך בירור והגנה על זכויות משפטיות.

6.4. שירותי תשתית מסוימים עשויים לכלול עיבוד או אחסון מידע מחוץ לישראל. העברות כאלה יבוצעו בהתאם לדין החל ולמנגנונים הנדרשים.

7. Cookies וטכנולוגיות מדידה

7.1. האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות הנחוצות להפעלת החנות, לניהול סל הקניות, לאבטחה, לשמירת העדפות ולתפעול תקין של תהליך הרכישה.

7.2. אם יופעלו באתר שירותי מדידה, ניתוח או פרסום, כגון Google Analytics או Meta Pixel, הם עשויים לאסוף נתוני שימוש לצורכי סטטיסטיקה, שיפור האתר או התאמת פרסום, בהתאם להגדרות שיופעלו ולהוראות הדין.

7.3. אפשר לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולת האתר. ככל שיופעל באתר כלי לניהול העדפות עוגיות, ניתן יהיה להשתמש גם בו.

7.4. פירוט הכלים הפעילים בפועל ואפשרויות הבחירה שיוצגו באתר יעודכנו בהתאם לתצורת האתר במועד ההשקה ולאחריה.

8. עדכונים, מבצעים ודיוור שיווקי

8.1. החברה עשויה לאפשר הרשמה מרצון לקבלת מידע מקצועי, עדכונים, הטבות ומבצעים בדואר אלקטרוני, ב-SMS או בערוצים אחרים שיוצעו מעת לעת.

8.2. משלוח דברי פרסומת ייעשה בהתאם לדין ולדרישות ההסכמה החלות. אין בעצם רכישה באתר משום הסכמה גורפת לקבלת דיוור שיווקי.

8.3. ניתן לבקש הסרה מדיוור באמצעות מנגנון ההסרה בהודעות או בפנייה לחברה. הודעות תפעוליות הקשורות להזמנה עשויות להישלח גם ללא הרשמה לדיוור שיווקי, ככל שהדין מאפשר זאת.

9. קבוצת WhatsApp של הסטודיו

9.1. החברה מפעילה או עשויה להפעיל קבוצת WhatsApp ייעודית ללקוחות הסטודיו ולמצטרפים באמצעות האתר, לשיתוף תוכן מקצועי, עדכונים, מבצעים והטבות לחברי הקבוצה.

9.2. ההצטרפות לקבוצה היא מרצון בלבד. לקוחות קיימים יוזמנו להצטרף, ולא יתווספו לקבוצה ללא בחירתם להצטרף. רק מנהלי הקבוצה מורשים לפרסם הודעות.

9.3. בקבוצת WhatsApp רגילה, מספר הטלפון ופרטי הפרופיל של המשתתפים עשויים להיות גלויים לחברי קבוצה אחרים, בהתאם להגדרות WhatsApp. השירות כפוף גם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של WhatsApp.

9.4. ניתן לעזוב את הקבוצה בכל עת באמצעות אפשרות היציאה באפליקציה. היציאה מהקבוצה אינה מבטלת בהכרח הסכמות נפרדות שניתנו לערוצי דיוור אחרים, ככל שניתנו.

10. שמירת המידע ואבטחתו

10.1. המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות המתוארות במדיניות זו, לרבות ניהול קשרי לקוחות, ביצוע עסקאות, שמירת מסמכים כנדרש בדין וטיפול בטענות ובמחלוקות, ולא מעבר לנדרש או למותר לפי דין.

10.2. החברה נעזרת באמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ובהגנות שמעמידים ספקי השירות הרלוונטיים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.

10.3. הגישה למידע תוגבל ככל האפשר למי שזקוק לו לצורך מילוי תפקידו ומתן השירות.

11. זכות עיון, תיקון ופניות בנושא פרטיות

11.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק על אודותיך ולבקש את תיקונו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לממש זכויות נוספות ככל שהן מוקנות בדין.

11.2. לבירור או הגשת בקשה אפשר לפנות לחברה באמצעי הקשר המפורטים בסעיף 1. החברה רשאית לבקש מידע סביר לאימות זהות הפונה לפני מסירת מידע אישי.

11.3. בקשות למחיקה או להפסקת שימוש במידע ייבחנו בהתאם לדין, לרבות חובות שמירה של מידע חשבונאי ומידע הדרוש להשלמת עסקאות.

12. קישורים ושירותים חיצוניים

12.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים, לרבות WhatsApp ופלטפורמות חברתיות. שימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של מפעיליהם.

12.2. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע באמצעותו.

13. קטינים

13.1. האתר מיועד בעיקר לקהל בוגר. קטינים המבצעים רכישה או מוסרים מידע באתר מתבקשים לעשות זאת בהסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שנדרשת לפי דין.

13.2. אם ייוודע לחברה כי נאסף מידע מקטין בניגוד לדין, תיבחן הפנייה ותינקט פעולה מתאימה.

14. שינויים במדיניות

14.1. החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותים, במערכות הטכנולוגיות או בדרישות הדין.

14.2. מועד העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. כאשר הדין מחייב הודעה נוספת או קבלת הסכמה, החברה תפעל בהתאם.

15. דין חל

15.1. על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל. אין בהוראותיה כדי לגרוע מזכויות המוקנות למשתמשים לפי דין.